第一步
从下载面板获取对应平台的安装包
下载面板按 Android、iOS、Windows 分列，点击对应按钮即可获取。移动端会跳转到安装说明页，桌面端直接开始下载文件。
- 首页
- 下载安装指引
下载前准备
开始下载之前，先确认这四项
四项都确认过，下载与安装通常一次就能完成，不需要反复重装。
系统版本不低于最低要求
Android 8.0、iOS 14、Windows 10 21H2 是三个平台的最低版本线，低于该版本无法完成安装。
预留 1 GB 以上可用空间
安装包本身约 96 MB，解压与运行缓存会额外占用空间，系统盘空间紧张时建议装在其他分区。
使用稳定的下载网络
下载中断会让文件不完整，进而出现“文件已损坏”。建议在有线网络或信号稳定的无线网络下获取。
核对版本号与文件校验值
下载完成后比对页面标注的版本号、更新日期与 SHA-256 校验值，三者一致即文件未被修改。
三段式流程
获取安装包、执行安装、完成首次启动
每一段都有明确的完成标志，按顺序做完即可进入功能界面。
第二步
执行安装并处理系统权限提示
桌面端双击安装文件后按向导走完即可；移动端需要在系统设置中允许安装未知来源应用，并在首次启动时授予存储与网络权限。
第三步
首次启动并核对版本信息
启动后在版本信息页可以看到版本号与更新日期，与应用商店或下载面板标注的数值一致，说明安装包完整可用。
逐步操作
六个步骤走完整个安装流程
遇到提示不要跳过，每一步的完成状态都会影响后续能否正常启动。
一、确认设备型号与系统版本
在系统设置中查看版本号，与系统要求页列出的最低版本对照，低于最低版本先升级系统再安装。
二、在下载面板选择对应平台
三个平台按钮互不通用，Android 安装包不能在 iOS 设备上安装，请按实际设备选择。
三、下载完成后核对文件大小
桌面端安装包约 96 MB，移动端约 78 MB。文件明显偏小说明下载被中断，需要删除后重新获取。
四、运行安装程序或打开安装包
桌面端按向导选择安装路径，建议避开系统盘；移动端点击安装包后确认来源并继续安装。
五、处理安全拦截与权限请求
系统安全中心提示时选择查看详情并放行，随后为应用开启存储与网络权限，否则启动会停留在加载页。
六、启动并核对版本信息
打开应用进入版本信息页，确认版本号、更新日期与下载页一致，随后即可前往账号注册页面完成登录。
安装后的实际反馈
装完之后，用户最常提到的两点
以下是来自不同平台使用者的真实描述，涉及版本与耗时数据均按实际记录整理。
第一次装的时候被安全中心拦了一下，按页面第五步选择放行就过去了。安装包 96 MB，家里宽带走完不到两分钟，装完直接能打开。
笔记本是 Windows 10 21H2，原本担心版本不够，对照系统要求页确认可以装。装在其他分区，后来更新两次也没占系统盘空间。
手机上之前装过一次打不开，后来发现是没给网络权限。按指引重新授权之后就正常了，版本信息页显示的号跟下载页一致。
安装完成只是第一步
安装完成后还需要完成账号注册与登录，才能使用功能模块。如果安装过程中出现反复失败的提示，可以先到常见问题解答页对照错误现象，再决定是否需要重新获取安装包。
下载入口
选择你的设备平台获取安装包
下载前请再核对一次系统版本，安装包需与设备平台匹配才能正常安装。
版本 6.4.2 · 更新日期 2026-03-18
Android 安装包 78 MB，iOS 安装包 82 MB，Windows 安装包 96 MB。下载完成后可比对页面公示的 SHA-256 校验值确认文件完整。
校验方式：下载完成后使用系统自带哈希工具计算 SHA-256 值，与下载页公示值逐位比对即可。更新说明入口见常见问题解答。
安装答疑
安装环节的高频问题
下面五条覆盖了下载、安装与首次启动阶段绝大部分的报错现象。
多数情况是下载过程被中断导致文件不完整。先删除本地文件，切换到稳定网络重新获取，下载完成后核对文件大小是否与页面标注的一致，再执行安装。
部分系统会对首次安装的应用做安全扫描。在拦截提示中选择查看详情，确认来源为本页提供的下载入口后，点击继续安装并允许安装未知来源应用即可完成。
安装包本体约 96 MB，安装完成后占用约 320 MB，运行期间缓存建议预留 1 GB 以上空间。安装在系统盘之外的分区可以避免更新时反复占用系统盘容量。
常见原因是系统版本低于最低要求，或安装时未授予存储与网络权限。先核对系统版本号，再到系统设置中为应用开启存储、网络权限，然后重新启动应用。
在下载入口下方可以看到当前版本号与更新日期，安装完成后在应用内的版本信息页也能查看同一组数值，两者一致即为最新版本。